服务质量大提升,看我的!
近日来,云南福聚人力资源管理有限公司在总经理的带领下,
和各个部门负责人开展了“全员服务质量大提升”活动。
转观念,全面提高服务质量。
工作效能,延伸服务,客户满意度,明确指出在这些方面要找
思路,明方向,定标准,要求客户投诉处理完成率100%,客户回访
率按照要求完成度100%,各项制度完成率100%。
强管理,持续提升服务能力。
组建公司内部各级部门责任制,分别结合自身实际开展部门宣
传、小组讨论、个人承诺、找问题、查不足、定措施、抓整改。
梳理各部门自身情况,建立“责任清单、问题清单、承诺清单”
让公司管理更直接,更规范,更优化。
把承诺体现在每一次服务中,让“所有人才都成为品牌,让所
有客户都可以信赖”理念,根植每一个岗位、每一名小伙伴心中。
福聚公司全体职工将始终坚持将服务质量信誉作为公司的生命
线。
内强素质,外塑形象,全面提升公司服务质量为加快公司稳健
发展贡献力量。
地址 ▌ 云南省昆明市官渡区永中路海伦国际2-3号地海乐城1栋30楼3012号
联系电话 ▌18608713188
2022年10月14日 09:01
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